Política de Privacidade

A Agência Vitalino Publicidade respeita a privacidade de parceiros, clientes e visitantes. Esta Política explica, de forma clara, quais dados podem ser tratados na plataforma do Programa de Parceiros e para quais finalidades.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a esta plataforma é a Agência Vitalino Publicidade, localizada na Av. Itamarati, 3211 - Parque Erasmo Assunção - Santo André - SP.

2. Dados que podem ser coletados

Durante o cadastro e utilização da plataforma, poderão ser coletados dados como:

• nome e dados de identificação;
• e-mail e telefone;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• dados de pagamento ou recebimento de comissões;
• chave Pix e informações relacionadas a saques;
• endereço e CEP, quando necessários para entrega de produtos;
• dados de acesso, como data, horário, endereço IP, navegador e dispositivo;
• informações sobre links, vendas, clientes indicados, pedidos e comissões;
• informações enviadas voluntariamente ao suporte ou atendimento.

3. Para que os dados são utilizados

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e manter a conta do parceiro;
• processar a ativação do programa;
• identificar vendas originadas por cada parceiro;
• calcular, registrar e pagar comissões;
• processar pedidos, pagamentos e entregas;
• prevenir fraude e uso indevido;
• prestar suporte e atendimento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
• melhorar a segurança, desempenho e funcionamento da plataforma.

4. Dados dos clientes finais

Quando um cliente realiza uma compra por meio do link de um parceiro, os dados necessários para contratação, pagamento e entrega podem ser registrados pela plataforma.

O parceiro terá acesso somente às informações necessárias para acompanhamento da sua relação comercial e comissões, conforme as permissões da plataforma. Dados financeiros, credenciais, documentos ou informações administrativas que não sejam necessários não devem ser expostos ao parceiro.

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores estritamente necessários ao funcionamento da operação, como plataformas de pagamento, serviços de hospedagem, infraestrutura, envio, atendimento e ferramentas técnicas.

Esses terceiros receberão apenas os dados necessários para executar suas respectivas funções.

6. Pagamentos

Os pagamentos realizados na plataforma podem ser processados por provedores externos, como o Asaas. Nesses casos, determinadas informações são tratadas diretamente pelo provedor de pagamento conforme seus próprios termos e políticas de privacidade.

7. Cookies e registros de acesso

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões autenticadas, proteger o acesso, lembrar preferências, identificar a origem de uma indicação e medir o funcionamento das páginas.

Também poderão ser mantidos registros técnicos de acesso e segurança pelo período necessário ao funcionamento e cumprimento de obrigações legais.

8. Base legal

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse ou mediante consentimento quando essa for a base adequada.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso indevido dos dados.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente livre de riscos. Por isso, também é responsabilidade do usuário proteger sua senha e não compartilhar o acesso à conta.

10. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, manter registros comerciais, atender obrigações legais e resguardar direitos da Agência Vitalino Publicidade.

Quando possível e adequado, dados que não precisem mais ser mantidos poderão ser excluídos ou anonimizados.

11. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• revogação de consentimento;
• outras medidas previstas na legislação aplicável.

12. Solicitações de privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para:

[email protected]

Para segurança, poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.

14. Contato

Agência Vitalino Publicidade
Av. Itamarati, 3211 - Parque Erasmo Assunção - Santo André - SP
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94882-5767